Розмір шрифта: 

Розглянуто критерії оцінки якості процесів технічного обслуговування і ремонту автомобілів в умовах автосервісних підприємств. Обґрунтовано використання критеріїв системи сертифікації із застосуванням методу експертних оцінок для оцінки якості процесів технічного обслуговування і ремонту автомобілів. Запропонована методика ранжування заходів підвищення якості процесів технічного обслуговування і ремонту автомобілів.

якість; процес; технічне обслуговування; ремонт; автосервісне підприємство; експертні оцінки