КОНФЕРЕНЦІЇ ВНТУ електронні наукові видання, 
Молодь в науці: дослідження, проблеми, перспективи (МН-2026)

Розмір шрифта: 
РОЛЬ ЕМОЦІЙНОГО ІНТЕЛЕКТУ КЕРІВНИКА У ВЗАЄМОДІЇ З ПЕРСОНАЛОМ
Юлія Ігорівна Іщенко

Остання редакція: 2025-12-23

Анотація


У тезах розглянуто роль емоційного інтелекту керівника як ключової компетенції сучасного менеджера у взаємодії з персоналом. Проаналізовано вплив рівня емоційного інтелекту на продуктивність команди, психологічний клімат, мотивацію та лояльність співробітників. Показано, що керівники з високим рівнем ЕІ здатні ефективно управляти конфліктами, знижувати стресові навантаження та створювати сприятливу атмосферу для розвитку креативності та інноваційності. Обґрунтовано практичну значущість застосування ЕІ у менеджменті для підвищення ефективності управління людським капіталом, формування довіри та забезпечення стабільності і конкурентоспроможності організації в умовах сучасного динамічного бізнес-середовища.


Ключові слова


емоційний інтелект, керівник, персонал, управління, психологічний клімат, мотивація, ефективність, корпоративна культура.

Посилання


  1. Гоулман Д. Емоційний інтелект: чому він може значити більше, ніж IQ. Київ: КМ-Букс, 2019, 480 с.
  2. Карамушка Л. М. Психологія управління персоналом. Київ: Центр навчальної літератури, 2018, 432 с.
  3. Митрофанова І. І. Емоційний інтелект керівника як фактор ефективного управління персоналом. Харків: ХНУ ім. В. Н. Каразіна, 2020, 276 с.
  4. Чумакова Л. В. Емоційний інтелект у професійній діяльності менеджера. Львів: ЛНУ ім. І. Франка, 2021, 298 с.

Повний текст: PDF