Розмір шрифта:
РОЛЬ ЕМОЦІЙНОГО ІНТЕЛЕКТУ КЕРІВНИКА У ВЗАЄМОДІЇ З ПЕРСОНАЛОМ
Остання редакція: 2025-12-23
Анотація
У тезах розглянуто роль емоційного інтелекту керівника як ключової компетенції сучасного менеджера у взаємодії з персоналом. Проаналізовано вплив рівня емоційного інтелекту на продуктивність команди, психологічний клімат, мотивацію та лояльність співробітників. Показано, що керівники з високим рівнем ЕІ здатні ефективно управляти конфліктами, знижувати стресові навантаження та створювати сприятливу атмосферу для розвитку креативності та інноваційності. Обґрунтовано практичну значущість застосування ЕІ у менеджменті для підвищення ефективності управління людським капіталом, формування довіри та забезпечення стабільності і конкурентоспроможності організації в умовах сучасного динамічного бізнес-середовища.
Ключові слова
емоційний інтелект, керівник, персонал, управління, психологічний клімат, мотивація, ефективність, корпоративна культура.
Посилання
- Гоулман Д. Емоційний інтелект: чому він може значити більше, ніж IQ. Київ: КМ-Букс, 2019, 480 с.
- Карамушка Л. М. Психологія управління персоналом. Київ: Центр навчальної літератури, 2018, 432 с.
- Митрофанова І. І. Емоційний інтелект керівника як фактор ефективного управління персоналом. Харків: ХНУ ім. В. Н. Каразіна, 2020, 276 с.
- Чумакова Л. В. Емоційний інтелект у професійній діяльності менеджера. Львів: ЛНУ ім. І. Франка, 2021, 298 с.
Повний текст:
PDF