Проаналізовано можливі варіанти використання інструментального програмного забезпечення для проектування та реалізації програмних додатків інформаційних систем сфери послуг. Визначено найбільш ефективні методи проектування таких інформаційних систем та інструменти CASE-засобів, які здатні полегшити процес розробки та скоротити його терміни.

Possible options for the use of tool software for the design and implementation of software applications of service sector business information systems are analyzed. The most effective methods of designing such information systems and CASE tools that can facilitate the development process and reduce its time are determined.