Розглядається людино-машинна взаємодія є невід’ємною частиною функціонування сучасного суспільства. Обґрунтовано, що якість інтерфейсу визначає комерційний успіх програмного забезпечення (ПЗ). Показано, що оцінка якості дається як кількісними так і якісними показниками, розрахунок якої ускладнено відсутністю аналітичної моделі. Тому можливість побудови єдиного виразу оцінки адекватності, що дозволяє враховувати декілька факторів впливу,  є передумовою, що визначає можливості по взаємодії та інтеграції. Оцінка якості може бути визначена за кількісними та якісними показниками «користувацької привабливості» інтерфейсу, з послідовним застосуванням норм: середнього квадратичного та максимально можливого значення модуля для розв’язання проблеми комплексної узагальненої оцінки якості інтерфейсу.  Розв'язана проблема визначення достовірності отриманої оцінки якості інтерфейсу за кількісними та якісними показниками.