Комунікація є наріжним камiнням в сучасному світі розробки програмного забезпечення. Такі терміни, як "команда комунікації", "комунікації з клієнтом", "проектні комунікації" міцно увійшли в термінологію IT технологій.

У сучасному світі продукти повинні бути гнучкими до швидких змін напряму, саме з цього всі талмуди документації трансформуються в доступний та зрозумілий вигляд комунікації. За допомогою основних прийомів фасилітації зустрічей команд, проектний менеджер забезпечує бізнес швидкими змінененнями які не потребують детальної документації.