КОНФЕРЕНЦІЇ ВНТУ електронні наукові видання, 
Сучасні тенденції розвитку фінансових та інноваційно-інвестиційних процесів в Україні (2026)

Розмір шрифта: 
КОРИСТУВАЦЬКИЙ КОНТЕНТ ЯК ІНСТРУМЕНТ КОМУНІКАЦІЙНОЇ СТРАТЕГІЇ У ЦИФРОВОМУ СЕРЕДОВИЩІ
Олена Анатоліївна Біловодська, Уляна Миросдавівна Подолян

Остання редакція: 2026-02-27

Анотація


У роботі досліджено вплив користувацького контенту (UGC) на формування конкурентних переваг бренду та поширення нових товарів у цифровому середовищі. Обґрунтовано, що досвід споживачів підвищує рівень довіри до бренду та суттєво впливає на прийняття рішень про купівлю. На основі статистичних даних та маркетингових досліджень встановлено, що використання UGC сприяє зростанню конверсії, клікабельності реклами та обсягів продажів. Визначено основні платформи поширення та ролі учасників UGC, що формують ефект соціального доказу і прискорюють cприйняття нових продуктів ринком. Доведено, що інтеграція UGC у ринково-продуктову стратегію є необхідною умовою підвищення ефективності просування бренду у цифровому середовищі. 


Ключові слова


користувацький контент; комунікаційні стратегії; цифровий маркетинг; конкурентні переваги; довіра до бренду, поширення інновацій

Посилання


  1. Перерва К. К., Багорка М. О. UGC-content для детермінант ефективності маркетингової кампанії. Науково-виробничий журнал «Business Navigator». 2025. № 6(83). С. 591-597. DOI: https://doi.org/10.32782/business-navigator.83-95
  2. Beauregard Y., Mohamadreza A. M. Study on the effect of User-Generated Content in social media on the process of product development: how to make User-Generated Content into a new product concept. IEOM Society International : Proceedings of the 5th NA International Conference on Industrial Engineering and Operations Management Detroit, Michigan, 10-14 August 2020. P. 1087-1098. URL: https://www.ieomsociety.org/detroit2020/papers/247.pdf (date of access: 24.02.2026)
  3. Younis D. How User-Generated Content Shapes Brand Authenticity and Shopping Behavior in Social Media Advertising: A Consumer Perspective. Athens Journal of Mass Media and Communications. 2025. Vol. 11. P. 1-11. DOI: https://doi.org/10.30958/ajmmc.X-Y-Z
  4. Most Important User-Generated Content Statistics for 2024. Crowd Riff. URL: https://crowdriff.com/resources/ugc-stats/ (date of access: 09.02.2026)
  5. 64 User-Generated Content statistics to know in 2024. The Bazaar Voice. URL: https://www.bazaarvoice.com/blog/user-generated-content-statistics-to-know/ (date of access: 09.12.2025).
  6. The Conversion Impact of User-Generated Content: The Complete Breakdown for 2022. Power Reviews. URL: https://www.powerreviews.com/conversion-impact-ugc-2022/ (date of access: 19.02.2026).
  7. Niu Y. The Impact of User-Generated Content on Consumer Trust and Brand Loyalty. Advances in Economics, Management and Political Sciences. 2025. Vol. 161. P. 141-146. DOI: https://doi.org/10.54254/2754-1169/2025.19906

Повний текст: PDF