В роботі розглянуті теоретичні відомості про впровадження інформаційних технологій оцінювання якості бізнес-процесів підпримства за умов їх роботи та стратегічного розвитку.

Analysis of information technologies, CRM-systems for the work and development of enterprises

Abstract

The paper considers theoretical information on the introduction technology for assessing the quality of business of the enterprise in terms of their work and strategic development.